电梯在运行的过程中，难免会出现不同的故障，面对这些故障我们应该如何及时处理呢？
1.电梯运行不正常时，在轿厢内怎么办？ 
当乘电梯时，发现电梯有超速或梯速较慢时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，电梯会自动停车，并及时通报电梯维修人员。  
2.电梯的钢丝绳是否会断？ 
电梯用的钢丝绳是电梯专用的，国家有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大大于电梯的载重量，它们的安全系数都在 12 以上，一般电梯都配有四根以上钢丝绳，一般电梯钢丝绳是不会断的。 
3.电梯运行中突然停电是否有危险？ 
电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有什么危险。因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，电梯的制动器会自动制动，使电梯不能运行。 
4.电梯运行突然加快怎么办？ 
电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内是有防超速装置，此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。
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