当你被困在电梯里时，怎么办呢？准确判断轿厢位置，做好救援准备.根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系。
    务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援。被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，乘客电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。关闭机房电源开关；用层门锁钥匙开启层门；轿厢尺寸与结构形式便于乘客出入或装卸货物。习惯上不论其驱动方式如何，将电梯作为建筑物内垂直交通运输工具的总称。
    轿厢远离电梯导轨层站时的救援步骤。进入机房，关闭乘客电梯电源开关；在电机轴上安装盘车手轮；一人用力把住盘车手轮，另一人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门为止。